صيانة المصاعد مع شركة مصاعد الخير
في مصاعد الخير، نضمن لك أعلى مستويات الجودة والكفاءة في خدمة صيانة المصاعد، وذلك من خلال فريق متخصص يعمل على جميع أنواع المصاعد والعلامات التجارية. نقدم لك خدمات صيانة شاملة تهدف إلى ضمان التشغيل الآمن والمستمر للمصعد، وتقليل الأعطال إلى الحد الأدنى، مع التركيز على راحة العميل وسلامة المستخدمين.
أولاً: الصيانة الوقائية
نلتزم في مصاعد الخير بإجراء زيارات صيانة دورية كل 6 أسابيع كحد أقصى، يتم خلالها تنفيذ خطة صيانة وقائية دقيقة.
- فحص شامل لجميع مكونات المصعد
- معالجة أي ملاحظات من المستخدمين
- استبدال أو صيانة أي أجزاء معرضة للتلف
- تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة
نحن لا ننتظر الأعطال، بل نتعامل بشكل استباقي مع كل ما قد يؤدي إلى توقف المصعد لاحقًا. كما يتم توثيق الحالة الفنية بدقة، وتحليلها بالتعاون مع قسم المبيعات لتقديم عروض أسعار مخصصة لأي قطع قد تحتاج إلى استبدال مستقبلاً، حفاظًا على كفاءة وأمان المصعد.
ثانيًا: الصيانة العلاجية
في حال الإبلاغ عن أي عطل، يلتزم فريقنا الفني بالتدخل السريع خلال مدة لا تتجاوز 4 ساعات من وقت البلاغ. ويتم التعامل مع الأعطال البسيطة فورًا، مع إعادة تشغيل المصعد في نفس الزيارة إن أمكن.
في الحالات التي تتطلب استبدال جزء معين أو إصلاح كبير، نقوم بالتالي:
- تحديد سبب العطل بدقة
- توضيح وقت التحديث المتوقع
- إعداد تقرير تدخل وتسليمه للعميل
- إبلاغ الإدارة المركزية بالحالة للتنسيق والمتابعة
- التواصل مع الجهة المسؤولة لدى العميل لتحديد مواعيد التنفيذ النهائية
فريق فني متخصص
نُرسل فريقًا من الفنيين المدربين على أعلى مستوى في الوقت المحدد، مزودين بأحدث الأدوات والمعدات لضمان دقة وسلامة العمل.
إجراءات صيانة متكاملة
نتّبع إجراءات صيانة متكاملة تضمن أداء مثالي للمصعد، مع التركيز على الجوانب الوقائية لتجنب الأعطال المستقبلية.
تواصل دوري مع العملاء
نوفر تواصلًا دوريًا معك للاطمئنان على المصعد ومتابعة رضاك، مع تقديم تقارير دورية عن حالة المصعد وأدائه.
صيانة وقائية منتظمة
نقدم صيانة وقائية منتظمة للحفاظ على جاهزية المصعد على مدار الساعة، وتقليل احتمالية حدوث الأعطال المفاجئة.
استجابة سريعة للطوارئ
نضمن استجابة سريعة لأي أعطال طارئة، مع فريق دعم فني متاح على مدار الساعة لضمان استمرارية تشغيل المصعد.
مميزات خدمة صيانة المصاعد مع شركة مصاعد الخير
خبرة عميقة
نمتلك خبرة طويلة في صيانة جميع أنواع المصاعد والعلامات التجارية المعروفة.
التزام بالوقت
نلتزم بجداول زمنية دقيقة، ونستجيب بسرعة عند حدوث أي أعطال.
جودة معتمدة
نستخدم قطع غيار أصلية ونطبق معايير الجودة العالمية والمحلية (SASO).